Chính Sách Vận Chuyển, Bàn Giao Sản Phẩm Của Gốm Thiên Long.

Gốm sứ là mặt hàng dễ vỡ, rất khó vận chuyển đòi hỏi sự chỉn chu từ khâu đóng gói đến bàn giao cho khách hàng. Vì vậy rất mong quý khách hàng tham khảo chính sách vận chuyển của chúng tôi để có thể mua hàng được an toàn nhất.

Cách thức vận chuyển, giao nhận gốm sứ

Gốm Thiên Long có thể linh hoạt hỗ trợ khách hàng qua 2 hình thức vận chuyển

Trực tiếp vận chuyển, giao nhận

Vị trí

Khách hàng tại nội thành Hà Nội, khách hàng trong bán kính 10km gần xưởng sản xuất tại Bát Tràng.

Miễn phí vận chuyển

Thời gian nhận hàng

Gốm Thiên Long sẽ vận chuyển để khách hàng có thể nhận hàng trong 24h

Giao hàng thông qua đơn vị dịch vụ vận chuyển

Giao hàng liên tỉnh: Miễn phí vận chuyển đơn hàng trên 1.000.000 Vnđ

Thời gian nhận hàng: từ 3-5 ngày

Giao hàng liên miền: Miễn phí vận chuyển đơn hàng trên 3.000.000 Vnđ

Thời gian nhận hàng: từ 5-7 ngày

Trách nhiệm vận chuyển, giao nhận gốm sứ

Phía bên Gốm Thiên Long

Chịu trách nhiệm đóng gói sản phẩm chắc chắn, cẩn thận đạt tiêu chuẩn của dịch vụ chuyển phát.

Chịu trách nhiệm với rủi ro như mất mát, hư hỏng trong quá trình sản phẩm tới tay khách hàng.

Thông báo khách hàng thời gian tiếp nhận vận chuyển và khoảng thời gian đến tay khách hàng.

Phía bên khách hàng

Trong khi tiếp nhận hàng, quý khách có trách nhiệm kiểm tra tình trạng của sản phẩm. Nếu sản phẩm bị lỗi, hư hại hay không đúng sản phẩm đặt mua quý khách hãy ký xác nhận tình trạng hàng hóa và thông báo lại cho Gốm Thiên Long ngay với số chăm sóc khách hàng để chúng tôi giải quyết giúp vấn đề của khách hàng.

Trường hợp quý khách ký xác nhận đã nhận hàng với bên chuyển phát mà không để lại bất cứ ý kiến gì về hàng hóa chúng tôi sẽ không thể hỗ trợ những yêu cầu về đổi trả do lỗi hoặc sai sản phẩm sau này của khách hàng.

Nếu bên chuyển phát là đơn vị do khách hàng chỉ định thì Gốm Thiên Long sẽ không chịu trách nhiệm theo dõi quá trình vận chuyển và các rủi ro mất mát, hư hại của sản phẩm.

Chúc quý khách hàng hài lòng với sản phẩm và phục vụ của Gốm Thiên Long.

Cập nhật các tỉnh thành đã sử dụng gốm Bát Tràng do Gốm Thiên Long phục vụ:

An Giang, Bắc Kạn, Đồng Tháp, Ninh Thuận, Tiền Giang, Quảng Ninh, Quảng Trị, Bắc Giang, Bắc Ninh, Bến Tre, Quảng Ngãi, Bình Định, Phú Thọ, Phú Yên, Quảng Bình, Bình Phước, Bình Thuận, Cà Mau, Cao Bằng, Cần Thơ, Đà Nẵng, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai, Hà Giang, Hà Nam, Bình Dương, Hà Nội, Hà Tây, Vĩnh Long, Yên Bái.

Hà Tĩnh, Hải Dương, Bà Rịa-Vũng Tàu, Bạc Liêu, Hồ Chí Minh, Thanh Hóa, Huế, Trà Vinh, Hậu Giang, Kiên Giang, Kon Tum, Lai Châu, Lào Cai, Lạng Sơn, Lâm Đồng, Vĩnh Phúc, Long An.

Ninh Bình, Điện Biên, Đồng Nai, Hưng Yên, Khánh Hòa, Quảng Nam, Sóc Trăng, Sơn La, Tây Ninh, Thái Bình, Thái Nguyên, Tuyên Quang, Hải Phòng, Nam Định, Nghệ An, Hòa Bình.